問
貸款購車車險理賠流程是怎樣的?
貸款購車車險理賠流程其實和普通車險理賠有相似之處,也有特別的地方。
首先,出了事故得迅速報案,車險條款通常規定在出險后 48 小時內報保險公司,不然保險公司可能拒絕賠償。要是委托他人代為報案,報案人得帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。
然后是查勘定損,因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損,定損可到保險公司指定的修理廠或 4S 店,也可到具有定損資格的廠店進行,得保證三方人員都在場,定損完了才能修理受損車輛。
接著是簽收審核索賠單證、理算復核、審批這些環節。
再之后就是賠付結案,保險公司審核、計算、確定賠付金額,并通知客戶去領保險金。這里要特別注意,貸款購買的車,銀行會辦理車輛的貸款抵押手續,且保險合同中明確保險的第一受益人為辦理貸款的商業銀行。所以車輛發生意外后,保險理賠的金額會先給到銀行。作為被保險人,想要保險理賠金額支付到自己這,就得辦理一個貸款銀行的證明,證明自己按時支付每個月的貸款還款,銀行同意保險理賠的金額直接給自己。
還有幾個注意事項得清楚,幾乎所有的保險公司都要求貸款車輛出險理賠要有貸款銀行提供的理賠委托書,這能減免日后不必要的理賠款支付糾紛。另外,別先找修理廠,修完車再找保險公司報銷費用,得先向保險公司報案,保險公司派人查勘、定損,然后修理,最后提交單證、賠付。還有,車輛出事故后,責任認定得明確,因為保險公司的理賠依據是交警出具的責任認定書,對于自己的那部分責任得承擔。一般來說,投保人應在保險事故發生后 10 日內通知保險公司,不同險種理賠時效不同,得按保險合同及時報案,別隱瞞病史帶病投保,被保險人得親筆簽名,這樣理賠才能順利。
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