問
買車咨詢費是否可以退還
買車咨詢費一般情況下 4S 店是不會退的,因為目前沒有具體法律明確監管這種行為,所以 4S 店收咨詢費不違法。
如果您想退咨詢費,首先要找 4S 店協商,碰到良心商家可能會給您消費券用于售后。
如果協商不成,您可以到當地市場監管部門投訴舉報,也就是找消費者協會幫忙,要求退還違法收取的服務費。還可以到法院起訴,民事糾紛訴訟時效是三年,從知道自己權益受侵害之日起算。正常辦理政府機構沒費用,但需銷售方出人陪同并提供資料,有人工成本,要與汽車銷售方協商是否支付費用。
如果像凱迪拉克 4S 店這種情況,交錢時出現多收且沒有任何合同或收據,處理起來比較困難。建議先跟 4S 店協商。
關于按揭買車金融服務費,通常是無法退回的,因為這是為提供優質金融服務收取的,一旦繳納就不能退還。如果有疑問可向銀行咨詢。
按揭買車流程是客戶向銀行提出申請,書面填寫申請表并提交資料,銀行審批后雙方簽貸款合同、擔保合同,根據情況辦公證、抵押登記手續,銀行批準后直接轉款到汽車經銷商賬戶,借款人按合同約定還款計劃償還貸款本息。
總之,退咨詢費要積極爭取,合法維護自己權益。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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