如何辨別正規的奧迪 4S 店？

昔日夕陽發表于2024-11-08 02:25:13

想要辨別正規的奧迪 4S 店，可以從以下幾個方面入手。

首先，查看經銷商的營業執照和經營許可證，正規的 4S 店都會有這些證件，通常在店內或官方網站能找到。

其次，咨詢廠家官方客服，詢問當地的授權經銷商名單，看有無這家 4S 店。

然后，查閱廠商官網或者官方 APP，一些品牌會在上面公布授權經銷商信息。

接著，可以查看消費者評價和專業評測，參考其他消費者的意見。

再親自去店里考察，了解服務、售后設施等情況。看標準，比如有沒有人第一時間迎接，是否熱情，座椅桌子、地面、展車、廁所是否干凈，銷售著裝是否標準。看狀態，工作人員死氣沉沉、沒笑臉、牢騷滿天，服務可能不好。看文化，比如員工是否自愿轉發公司相關內容，銷售顧問工作時間長短。聽口碑，向買過車的用戶或其他 4S 店打聽。

另外，在奧迪 4S 店，廠家會安排審計老師進行合規檢查，提前一個月通知，4S 店就會準備，包括清洗展廳外觀、擦拭玻璃、墻面等，保證外觀明亮；清洗展車、試駕車、事故車，展車剎車片打磨，不能有灰塵雜物；更新更換物料，只能用廠家的配件；整理商品車，讓車嶄新、有油有電；整理員工儀容儀表；整理客戶檔案、合同等。

還可以查看維修車間確定是否是直營店，直營店只賣車，4S 店還負責維修保養。注意售后車間是否雜物多、員工作業有無程序、有無客服中心；商品車或試駕車存放管理是否到位；保安亭有無保安、能否做好車輛登記。

還可留意 4S 店打出的廣告頭銜，如“XX 區域銷量十佳經銷商”“XX 品牌服務冠軍”等，有此類頭銜的通常較靠譜。

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