如何辨別正規(guī)的奧迪 4S 店？

想要辨別正規(guī)的奧迪 4S 店，可以從以下幾個(gè)方面入手。

首先，查看經(jīng)銷商的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證，正規(guī)的 4S 店都會(huì)有這些證件，通常在店內(nèi)或官方網(wǎng)站能找到。

其次，咨詢廠家官方客服，詢問當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)經(jīng)銷商名單，看有無這家 4S 店。

然后，查閱廠商官網(wǎng)或者官方 APP，一些品牌會(huì)在上面公布授權(quán)經(jīng)銷商信息。

接著，可以查看消費(fèi)者評(píng)價(jià)和專業(yè)評(píng)測(cè)，參考其他消費(fèi)者的意見。

再親自去店里考察，了解服務(wù)、售后設(shè)施等情況。看標(biāo)準(zhǔn)，比如有沒有人第一時(shí)間迎接，是否熱情，座椅桌子、地面、展車、廁所是否干凈，銷售著裝是否標(biāo)準(zhǔn)。看狀態(tài)，工作人員死氣沉沉、沒笑臉、牢騷滿天，服務(wù)可能不好。看文化，比如員工是否自愿轉(zhuǎn)發(fā)公司相關(guān)內(nèi)容，銷售顧問工作時(shí)間長短。聽口碑，向買過車的用戶或其他 4S 店打聽。

另外，在奧迪 4S 店，廠家會(huì)安排審計(jì)老師進(jìn)行合規(guī)檢查，提前一個(gè)月通知，4S 店就會(huì)準(zhǔn)備，包括清洗展廳外觀、擦拭玻璃、墻面等，保證外觀明亮；清洗展車、試駕車、事故車，展車剎車片打磨，不能有灰塵雜物；更新更換物料，只能用廠家的配件；整理商品車，讓車嶄新、有油有電；整理員工儀容儀表；整理客戶檔案、合同等。

還可以查看維修車間確定是否是直營店，直營店只賣車，4S 店還負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)。注意售后車間是否雜物多、員工作業(yè)有無程序、有無客服中心；商品車或試駕車存放管理是否到位；保安亭有無保安、能否做好車輛登記。

還可留意 4S 店打出的廣告頭銜，如“XX 區(qū)域銷量十佳經(jīng)銷商”“XX 品牌服務(wù)冠軍”等，有此類頭銜的通常較靠譜。