代駕過(guò)程中車輛發(fā)生損壞怎么辦？

代駕過(guò)程中車輛發(fā)生損壞，車主應(yīng)這樣處理。

首先，立即報(bào)案，給當(dāng)?shù)亟痪块T或相關(guān)保險(xiǎn)公司打電話，獲取事故記錄和證明。

然后，在事故現(xiàn)場(chǎng)盡可能多拍照或拍視頻，記錄時(shí)間、地點(diǎn)等證據(jù)，且要完整保存，包括報(bào)案受理單、醫(yī)療費(fèi)用、維修費(fèi)用發(fā)票等。

接著，馬上聯(lián)系代駕公司，報(bào)告事故情況并索要代駕司機(jī)個(gè)人信息，如姓名、駕駛證和聯(lián)系方式。

再聯(lián)系自己車輛的保險(xiǎn)公司，報(bào)告事故，提供證據(jù)和文件。

如果代駕公司或保險(xiǎn)公司不及時(shí)處理賠償，車主可以尋求法律幫助，依法維護(hù)自身權(quán)益。

從法律關(guān)系看，車主與代駕平臺(tái)是服務(wù)合同關(guān)系。代駕人員造成損失屬于違約行為，代駕平臺(tái)應(yīng)對(duì)其工作行為及后果負(fù)責(zé)。比如代駕人員攜帶的小型折疊電瓶車電池自燃導(dǎo)致車輛受損，要了解電瓶車權(quán)屬，是代駕人員自帶還是平臺(tái)配備。如果是自帶，代駕人員要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。要是電瓶車自燃是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，生產(chǎn)者也要擔(dān)責(zé)。

另外，通常車損在商業(yè)險(xiǎn)理賠范圍，可讓保險(xiǎn)公司先理賠，將追究責(zé)任讓渡給保險(xiǎn)公司代位求償，避免累訴。比如某案例中，張某通過(guò)微信公眾號(hào)找代駕，代駕途中發(fā)生事故，交警認(rèn)定代駕全責(zé)。張某訴至法院，最終法院判決代駕公司賠償車輛損失和代步費(fèi)。還有案例中，小西找代駕發(fā)生事故，保險(xiǎn)公司起初不直接賠償，后表示可走代位追償程序。

所以，代駕過(guò)程中車輛損壞，車主別慌，積極行動(dòng)，維護(hù)自身權(quán)益。