問
長安 4S 店的售后服務怎么樣?
長安 4S 店的售后服務整體來說是不錯的。
首先,很多長安 4S 店支持手機 APP 提前預約,售后人員會主動聯系確認到店時間,保養當天還會再次致電確認。到店后有專人接待,登記車輛信息后交給專人負責維保,車主可以在店內休息等待,一般一個小時左右就能完成保養。保養項目清晰明確,比如首保會更換發動機機油、機油濾清器總成、電驅動系統總成潤滑油等,且部分項目免費。保養完成后,4S 店還會貼心地把車洗好。
其次,技師專業,分工明確,配合默契,會使用專業工具和設備迅速完成檢查和保養工作,并為車主講解車輛使用和維護知識。
再者,4S 店服務態度良好,工作人員熱情周到,以客戶為中心,耐心解答問題,提供有用建議。部分 4S 店還為客戶提供免費午餐,客休區有多種熱飲、水果、爆米花等,還有工作人員續杯。
所以,長安 4S 店售后服務多數是令人滿意的。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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