問
evcard 的車輛維護情況如何?
EVCARD 的車輛維護情況整體不太理想。
有用戶反映輪胎報廢卻要使用者巨額賠償,且公司拿不出保養維護記錄。
一些車輛存在輪胎漏氣、胎壓不足、外觀破損等問題,卻仍在出借,卻鮮有運維人員及時處理。
還有用戶租用的車輛續航里程誤差大,比如顯示能開 260 公里,實際只開了 150 公里。
另外,車內環境也存在臟亂差的情況,有車標損壞、車身凹陷、垃圾殘留等。
不過,EVCARD 方面稱有車輛巡查機制,運維人員會對網點定期巡檢,檢查車輛外觀、內飾,發現問題上報公司安排維修。但從實際情況看,效果不佳。
對于 EVCARD 車輛維護的改進,首先公司應增加運維人員數量,提高處理問題的效率。其次,要建立完善透明的保養記錄,讓用戶放心。再者,對車輛的車況檢測要更加嚴格,確保出借的車輛無安全隱患。最后,加強對車內環境的清理和維護,提升用戶體驗。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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