問
不同品牌的新能源汽車維修有何差異?
不同品牌的新能源汽車維修存在較大差異。
特斯拉維修成本較高,因其新技術多,平均修理成本達 5552 美元,比燃油車高出不少。
比亞迪車型多、更新快,品控較難把握,智能駕駛基礎薄弱。
蔚來采用全鋁車身和獨有的換電服務,但車機系統一般,經營模式或難持續。
小鵬智能駕駛系統出色,但車的可維修性弱,維修成本高。
理想集合國人用車需求,但增程式系統油耗不低。
埃安技術成熟,故障率低,但續航虛標多,輔助駕駛系統一般。
零跑和哪吒性價比高,有自研輔助駕駛系統,但品牌小眾,品控一般。
在維修方面,新能源汽車電子元器件占比大,檢修時間長,新問題多,維修人員經驗和能力不足,缺口較大。
部分品牌售后維保價格不透明,常需消費者投訴獲取。
新能源汽車質保期限多為六年二十萬公里左右,有的品牌甚至提供終身質保。
在質保期內,保養無需過多顧慮,超出質保期,三電系統維修成本高。
電池技術不成熟,研發或采購成本高,易出問題,且細節驗證不全面。
售后體系不健全,流程不完善,技術人才缺失。
監管機制也有缺失,相關部門應建立健全制度,督促企業提升售后服務保障能力。
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