上海ETC服務網點能否解決設備故障問題？

上海ETC服務網點能解決設備故障問題。

如果ETC設備出現故障，可按以下方式處理。先嘗試重啟設備，有時這能解決因未正確啟動導致的問題。接著檢查設備的物理損壞，如線斷裂或插頭松動，嚴重的就需去服務網點。

上海有多個ETC服務網點，比如徐匯區、普陀區、靜安區等各區都有分布。像上海高速公路市區收費站客服中心（武寧路2251號）、真北路客服點（真北路4299號）等。但注意地址可能變化，去之前最好打電話確認。

另外，銀行聯名卡須前往發卡行辦理維修，其他維修業務各ETC服務網點均可辦理。外地辦理的ETC設備上海網點無法提供服務。

今年3月底以來，因疫情全市各ETC服務網點暫停服務。不過為助力復工復產，已開辟應急臨時網點，比如臨港新片區集卡服務中心的臨時服務點，5月2日起為集卡司機提供ETC服務，每天08：30-11：30，12：30-16：30，18：00-19：30提供維修服務。

ETC設備質保期普遍為一年，保期內非人為損壞故障可免費維修或更換，過保則需自行付費。擁堵和故障是暫時的，未來ETC的無感通行值得期待。