問
車不知道被誰刮了可以向物業索賠嗎
車不知道被誰刮了是否可以向物業索賠,要分情況來看。
如果物業進到管理責任,比如能確定肇事方,可直接向肇事方索賠。
無法確定肇事方時,若物業有責任,應當承擔相應責任。比如物業未履行服務合同約定,導致車輛受損,或存在故意、重大過失,違反物業安保義務,就應根據違約程度承擔賠償責任。
但要是沒有相關約定,車輛的實際管理權仍屬于業主本人,物業公司僅對車輛停放秩序采取必要規范保衛措施,像安排保安巡邏、安置監視裝置、實行門衛登記等,這種情況下物業公司通常不承擔賠償責任。
如果在小區劃定停車位停車車被刮了,理想狀態下,先拍照錄像保存劃痕情況,然后報警讓警察找物業配合查監控,通過監控找到肇事者。找不到肇事者,監控在盲區且自己無法提供有力證據,就可能只能自掏腰包。
車輛有車損險的,這種情況可通過車損險報銷。
在收費停車場車被刮,若停車場沒有監控,行車記錄儀沒拍到肇事車輛,一些合理的物業可能會賠償,不然可能得自己投保或報警打官司,但打官司耗時耗力。
總之,遇到車被刮的情況要冷靜處理,盡可能收集證據,維護自己的權益。
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