高速路道路救援收費如何監督和投訴

如果在高速路遇到道路救援亂收費,您可以這樣監督和投訴。

首先,出發前提前了解當地拖車服務公司的情況,包括收費標準、服務質量和用戶評價等,做好準備。

其次,車輛故障時拍照取證,記錄車輛狀況和相關物證,這能證明拖車服務商的責任,也為可能的違規收費提供證據。

然后,救援車到時,要求其出示收費依據,若覺得收費過高要拒絕付款并要求調整。

若服務商拒絕,可向交通管理部門投訴,也能撥打 12328 道路救援熱線咨詢和求助。

還可以通過社交媒體曝光不良行為。像在江西省,交通運輸執法局負責全省高速公路車輛救援服務監督工作,公路路政管理總隊具體承擔監督,其所屬支隊、大隊具體實施管轄路段監督。支隊要督促相關工作,加強對高額收費的備案管理和回訪。大隊要開展經常性監督檢查和回訪。處理投訴舉報要合法、公正、高效。

另外,遇到亂收費您還可以向物價局投訴,或到高速公路管理局進行投訴。

總之,遇到不合理收費堅決維護自身權益,促使救援服務市場更公平、透明。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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