阿維塔 SUV 的售后保養(yǎng)服務(wù)怎么樣

阿維塔 SUV 的售后保養(yǎng)服務(wù)挺不錯(cuò)的。

提前跟售后前臺(tái)預(yù)約，不約也不用排隊(duì)。

到店把車鑰匙交給售后，車會(huì)被開到二樓檢查處理。

像 A 柱位置與 HOLO 屏異響，廠家直接更換軟膠飾板從源頭解決，效率高，車主滿意。

售后會(huì)升起底盤檢查有無磕碰，處理輪胎縫隙里的小石頭，添加專用玻璃水，這些都是免費(fèi)的。

服務(wù)結(jié)束還幫忙洗車。充電時(shí)能跟其他車友及銷售交流。

大年初一底盤磕碰，大年初二售后人員不休息就檢查，結(jié)果讓人滿意。

售后經(jīng)理電話排查充電口蓋板時(shí)，能順便解決方向盤異響和車頭掉漆等問題。

過去售后服務(wù)曾由內(nèi)部員工負(fù)責(zé)，不專業(yè)導(dǎo)致不少投訴，現(xiàn)在交由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，提升了用戶響應(yīng)速度和門店運(yùn)營(yíng)效率。

阿維塔推出“悅心服務(wù) 5A 承諾”，包括貼心周到的全程管家服務(wù)、專業(yè)細(xì)致的維修保養(yǎng)等，體現(xiàn)重視用戶體驗(yàn)。

2024 年 9 月，在新能源汽車用戶滿意度排名中位列前三。

總裁在交車儀式上親自到場(chǎng)交付新車。

比如左后輪氣壓偏低，檢查沒問題，還能受邀參與夏季檢查升級(jí)活動(dòng)。

售后團(tuán)隊(duì)專業(yè)高效，迅速響應(yīng)并提供解決方案，維修質(zhì)量好，像新車沒上牌就出事故也能迅速處理好，手工調(diào)整凹陷，少用膩?zhàn)樱瑖娡繜o色差。

總之，阿維塔 SUV 售后保養(yǎng)服務(wù)專業(yè)、全面、高效，能讓車主放心。