長安阿維塔官網(wǎng)的用戶服務板塊怎么樣？

藍凋發(fā)表于2025-02-14 09:01:00

長安阿維塔官網(wǎng)的用戶服務板塊表現(xiàn)出色。

在產(chǎn)品方面，阿維塔車型不斷迭代升級，雙車累計 OTA 15 次，更新超 80 項核心功能，優(yōu)化 1500 多項功能體驗。

在服務資源方面，預計年底授權(quán)服務門店將超 160 家。客服管家團隊實現(xiàn)了來電咨詢 20 秒內(nèi)快速響應、道路救援 45 分鐘內(nèi)到達的高效服務標準。第三季度還將陸續(xù)上線維保、救援、車輛健康等更多服務過程及車輛信息。

阿維塔在購車福利上也很給力，比如 2 月 24 日推出暖春限時購車優(yōu)惠方案，綜合優(yōu)惠達數(shù)萬元，包括 9000 元選配基金、1 年智能駕駛升級包服務、金融購車 36 期 0 息金融方案等。

阿維塔科技與 Dior 男裝藝術(shù)總監(jiān) Kim Jones 跨界合作，提升品牌形象。

在服務保障層面，始終堅持對營銷、售后鏈路全面賦能和對服務、作業(yè)品質(zhì)全面把控，為用戶提供標準化、規(guī)范化、專業(yè)化服務。

阿維塔還在渠道建設上發(fā)力，首批他營門店即將在重慶、嘉興等地開業(yè)，主要聚焦汽車商圈。在二三線城市放棄直營模式，采用經(jīng)銷商模式，但銷售和服務仍由阿維塔承擔，產(chǎn)品價格執(zhí)行全國統(tǒng)一售價，費用在官方 APP 上繳付，銷售、售后一體。在一線城市，售后業(yè)務依靠長安汽車體系。

總之，長安阿維塔官網(wǎng)的用戶服務板塊致力于為用戶提供更便捷、更貼心、更具性價比的服務。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。