如何解決奧迪 Q5L 手機(jī)遠(yuǎn)程控制連接失敗的問題

如果您的奧迪 Q5L 手機(jī)遠(yuǎn)程控制連接失敗,別著急,以下是一些可能的原因和解決辦法。

如果車在購(gòu)買后已超過三年,一汽奧迪 APP 的控車服務(wù)會(huì)停用,顯示車輛離線,您可以點(diǎn)擊 APP 里的續(xù)費(fèi)功能續(xù)費(fèi)服務(wù)包以正常享受控車服務(wù)。

要是車輛在三年內(nèi)顯示離線,可能與隱私設(shè)置有關(guān),您需要進(jìn)入車輛的 MMI 設(shè)置菜單找到隱私設(shè)置關(guān)閉相關(guān)設(shè)置,APP 就會(huì)恢復(fù)正常顯示相關(guān)信息。

對(duì)于新款車型,若車機(jī)未登錄 myaudi 賬號(hào)且在熄火狀態(tài)下啟動(dòng)了隱私設(shè)置,APP 會(huì)出現(xiàn)車輛離線提示,您要確保賬號(hào)已登錄。

若購(gòu)車日期在三年之內(nèi)出現(xiàn)車輛離線提示,可能是因?yàn)闆]有主用戶,您在 APP 的用戶菜單中查看當(dāng)前賬號(hào),若沒有主用戶,可在 APP 的用車界面找到更多功能,接著找到 SPIN 碼管理,點(diǎn)擊“忘記 SPIN 碼”選項(xiàng),然后按照提示操作,完成后返回用車界面,右上角即會(huì)顯示車輛正常,相關(guān)信息也會(huì)重新更新。

另外,如果您所處位置或車輛停放位置周邊的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋不足,導(dǎo)致手機(jī)與車輛之間的網(wǎng)絡(luò)連通不暢或無法建立網(wǎng)絡(luò)連接,無法在手機(jī) App 中查看車輛狀態(tài),那就把車輛駛出網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋不好的區(qū)域,車輛網(wǎng)絡(luò)連接即可恢復(fù)。

要是車輛位于存在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)干擾的地區(qū),如軍事管理區(qū),會(huì)導(dǎo)致手機(jī) App 無法通過網(wǎng)絡(luò)與車輛保持互聯(lián),無法通過手機(jī)實(shí)時(shí)查看車輛狀態(tài),您只要把車輛駛出存在信號(hào)干擾的特殊管制區(qū),網(wǎng)絡(luò)信號(hào)即可恢復(fù)正常。

還有一種情況,車機(jī)系統(tǒng)軟件可能不兼容。車輛上市時(shí)間不久,車機(jī)系統(tǒng)完整度不高,導(dǎo)致車輛聯(lián)網(wǎng)功能工作異常。這種情況,您可以咨詢 4S 店是否有新版車機(jī)系統(tǒng)可供升級(jí)。車輛在質(zhì)保期內(nèi),可到 4S 店免費(fèi)升級(jí)車機(jī)系統(tǒng)。車輛超出質(zhì)保期,4S 店的原廠升級(jí)費(fèi)用在 300 - 500 元左右。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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