奧迪 Q5L 純電的售后服務(wù)好不好
奧迪 Q5L 純電的售后服務(wù)挺好的。
在質(zhì)保方面,整車有 3 年/10 萬公里質(zhì)保,動(dòng)力電池系統(tǒng)是 8 年/16 萬公里質(zhì)保,電機(jī)系統(tǒng)和電控系統(tǒng)分別為 8 年/12 萬公里質(zhì)保。三包服務(wù)制訂的政策高于國家規(guī)定,能很好地保障消費(fèi)者權(quán)益。
售后網(wǎng)絡(luò)也強(qiáng)大,從全國經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)中選出 129 家優(yōu)秀代表,覆蓋 28 個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市,配備專用工具設(shè)備、基礎(chǔ)充電設(shè)施和專業(yè)人員。
維修保養(yǎng)技術(shù)支持方面,設(shè)有電動(dòng)汽車專用接待柜臺(tái),服務(wù)流程、維修服務(wù)費(fèi)和備品件都明碼標(biāo)價(jià),為顧客提供簡單便利的保養(yǎng)、專業(yè)可靠的維修以及高效的技術(shù)支持服務(wù)。
維修期間符合條件的用戶能有替換車。還有完整的故障解決流程體系和技術(shù)專家支持。
像有的車主買優(yōu)惠保養(yǎng)套餐,買三次送一次,保險(xiǎn)送工時(shí)打折券,電車保養(yǎng)費(fèi)用比之前的車還低。沒時(shí)間去 4S 店,奧迪的免費(fèi)上門取送車服務(wù)方便又放心,通過企業(yè)微信詢問服務(wù)顧問能及時(shí)得到回復(fù),店里有優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)第一時(shí)間通知,讓車主感覺被尊重重視。
總之,奧迪 Q5L 純電的售后服務(wù)在質(zhì)保、網(wǎng)絡(luò)、維修保養(yǎng)等方面都表現(xiàn)出色,能讓車主放心滿意。
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