問
別克投訴電話是多少
別克投訴電話主要有 400-820-2020 或 800-820-2020。
400 電話雙向收費,撥打方收市話費、免長途費,接聽方收接入費。
800 電話免費,之前僅限固話撥打,現在部分商家開通手機號也能打。
除了總部電話,若在別克 4S 店遇到不合理或侵權行為,還有多種投訴渠道。
一是 4S 店內部投訴,打內部電話反映情況,用內部監控影像作證據,或向管理領導投訴銷售人員。
二是投訴網站平臺投訴,像車質網、汽車門網、汽車質量網、汽車投訴網等,按指引完成投訴,內容審核后廠家人員答復或私下給方案。
三是撥打 12315 熱線電話,撥通后按工作人員提示回答,如實說投訴事實、理由及請求,還有自己和被申訴方信息。異地商家要加區號。
四是尋求媒體幫助,向當地主要媒體投訴,有些媒體 315 期間有專門投訴平臺,比如央廣。
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