奧迪一汽新能源官網的售后保障內容是什么?

奧迪一汽新能源官網的售后保障內容較為全面和完善。

首先,特許經銷商配備了 Odis 診斷和服務系統,對新能源車維修問題和工時有具體規定,會在規定時間內完成車輛維修。若汽車產品在包修期內因質量問題每次修理時間超 5 日,會為消費者提供替換車或合理交通補償。

其次,質保承諾執行流程清晰,在質量擔保期內,車輛出現質量問題用戶有權向奧迪經銷商提出索賠要求,經銷商會診斷并排除故障,損壞零部件按技術要求修復或更換,換下損傷件由一汽 - 大眾指定授權方統一處理。

再者,一汽 - 大眾銷售有限責任公司針對奧迪新能源車提供了完善的商品車零部件、備件質量擔保等規定和流程。

同時,響應國家三包規定,制訂了高于國家規定的政策,具體信息參見三包憑證。在售后網絡方面,從全國經銷商網絡中遴選出服務質量優秀的代表性經銷商從事奧迪新能源汽車銷售工作,對其進行專業培訓,配備專用工具/設備和基礎充電設施。

售后服務項目及內容包括車輛檢查、保養、故障診斷及維修、道路救援、事故維修等,流程包括預約/準備、接車/制單、執行/質檢、交車/結賬、用戶激活。

備件方面,全國分布 11 個備件中轉庫,3 個中心庫和 4 個港口庫,能高效接收高質量新能源車備件,80%以上經銷商已推行日配送體系。備件質量保證期限為 12 個月無里程限制。

奧迪質保期的保修內容涵蓋汽車核心部分如發動機、傳動系統、變速箱、懸架系統、底盤、空調等,但輪胎、車燈、剎車等消耗品不在保修范圍,不同車型保修范圍可能不同,具體以保養手冊或使用說明書為準。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

邁騰
邁騰
17.49-24.69萬
獲取底價
寶馬3系
寶馬3系
31.99-39.99萬
獲取底價
理想L6
理想L6
24.98-27.98萬
獲取底價

最新問答

奧迪 Q3 與 Q5 的動力系統差異明顯,整體而言 Q5 動力更為強勁。奧迪 Q3 搭載 137kW 發動機,最大馬力約 150ps,最大扭矩 250Nm,匹配 7 擋雙離合變速箱,動力足以滿足日常城市出行,換擋速度快但平順性稍欠。而奧迪
奧迪 A6 和 Q5 的價格差異較大,奧迪 A6 通常更貴。奧迪 A6 的價格范圍大致在 42.79 - 74.6 萬元,奧迪 Q5 的價格范圍一般在 31.24 - 51.92 萬元。這主要源于二者定位不同,A6 作為豪華轎車,注重商務與
從內飾布局、材質運用等多方面來看,奧迪 A6L 的內飾比 Q5 更具檔次感。奧迪 A6L 采用獨特的三屏式布局,虛擬座艙全液晶儀表、中控液晶顯示屏和全液晶顯示屏相互配合,帶來強烈的科技感;搭配精致的實木裝飾、Nappa 真皮座椅,盡顯豪華質
奧迪 A4 與 Q5 的操控穩定性難分高下,各有優勢。奧迪 A4 作為轎車,重心較低,在高速行駛以及轉彎時,能展現出良好的穩定性,轉向也更為輕盈。而奧迪 Q5 屬于 SUV,底盤較高,通過性佳,其懸掛支撐有力,四驅系統抓地力強,在復雜路況下
上劃加載更多內容
AI選車專家