重慶阿維塔的售后服務怎么樣

重慶阿維塔的售后服務整體是不錯的。

車輛出問題可提前跟售后前臺預約，不預約一般也不用長時間排隊。

像 A 柱位置與 HOLO 屏異響，廠家直接換軟膠飾板從源頭解決，效果好，底盤磕碰能及時檢查。充電口蓋板有異響風險，售后會主動聯系排查。座椅和門板異響能快速申請索賠維修。

處理完車輛問題，會升起底盤檢查有無磕碰，清理輪胎縫石頭，加專用玻璃水，還能免費洗車、充滿電。

但也有不足，部分地區洗車房衛生差、人手不足，洗車等待時間長。

此前售后團隊曾有不專業、服務態度差的投訴，不過調整后有改善。

現在售后服務交由經銷商負責，提升用戶響應速度和門店運營效率，部分售后人員轉崗調整，轉崗員工前半年工資待遇與直營店基本一致，加入經銷商的員工有 n+1 賠償金，離職員工有 n+1.5 經濟補償。

阿維塔有“悅心服務 5A 承諾”，包括貼心周到的全程管家服務、專業細致的維修保養等，為車主提供全方位高品質用車保障。

2024 年 9 月，阿維塔在新能源汽車用戶滿意度排名中位列前三，品牌總裁陳卓在交車儀式上也親自到場交付新車。

萬州區阿維塔 124S 店售前售后都專業，贏得消費者好評，已整理好各家 4S 店地址電話方便聯系。