問
電動車上門維修的質保期有多久?
電動車上門維修的質保期因品牌和部件不同而有所差異。
一般來說,整車質保通常為 1 年。電機、控制器、車架等核心部件質保 3 年。
電池方面,鉛酸電池質保 1 年,其中 6 個月內損壞免費換新,6 - 9 個月換周轉電池,9 - 12 個月換維護電池;鋰電池一般質保 3 年。
易損件如剎車、輪胎等質保 3 個月。小牛電動車的車架可終身質保。
但需要注意的是,若出現以下情況,廠家可能不承擔質保:
沒有三包憑證、合格證及發票;非質量問題,如用戶自己使用不當造成的損壞,像碰撞、進水、不當充電、自然災害導致車輛損壞或者報廢;自行改裝過的或者泡水損壞;未在小牛電動車授權服務中心進行維修,自行改裝、分解、維修以及破壞產品整體及零部件正常使用狀態;使用非原廠配件造成的零部件損壞或擅自改動電路、線路配置;用戶未對電池進行正常使用和維護,放置時間超過規定安全期且未及時充電,導致電池饋電欠壓無法修復;用戶擅自涂改、變更產品及零部件的三包服務日期。
總之,大家在購買和使用電動車時,要妥善保存相關憑證,按照說明正確使用和保養,以保障自身的權益。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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