問
長安汽車app的客服服務質量如何?
長安汽車app的客服服務質量存在較大差異。
有些用戶反映,在線客服一直處于系統錯誤狀態,留言后也未得到回復,致電官方電話后承諾的聯系時間也未兌現,對于提出的問題沒有確切答復與解決。
還有用戶稱引力商城app的客服胡亂操作,導致用戶利益受損,多扣除正常渠道獲取的虛擬貨幣且未給出合理解釋,用戶也聯系不到客服。
但也有用戶在汽車保養預約方面有較好體驗,預約后不久就接到聯系電話,到店后接待員服務好,保養流程規范,售后人員服務細致周到,還幫忙洗車。
總之,長安汽車app客服服務質量參差不齊,部分服務環節有待改進和完善。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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