電動車新規(guī)如何保障消費者權益？

電動車新規(guī)保障消費者權益主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

首先是銷售和售后服務，企業(yè)要建立完善體系，方便消費者購買和后續(xù)維護。

其次，要為消費者提供鋰離子蓄電池使用及回收風險說明，介紹規(guī)范使用和維護保養(yǎng)知識。

再者，加強經(jīng)銷商管理，抵制電動自行車及蓄電池違規(guī)篡改行為。

另外，隨車搭配或贈送的頭盔需滿足國家強制性標準要求。

在選購電動自行車時，要選擇信譽良好、證照齊全的正規(guī)商家，索要發(fā)票。查看產(chǎn)品的 CCC 認證證書及合格證，確認電池具備欠壓、過流保護和短路保護功能，檢查隨機附件是否齊全，產(chǎn)品具有腳踏騎行能力，車載蓄電池作為輔助能源且標稱電壓小于或等于 48V。

使用時，仔細閱讀產(chǎn)品說明書，用原車配套充電器，遠離易燃易爆物品充電，不在特殊環(huán)境或室內(nèi)、樓梯間、過道充電，不飛線充電或一板多充，充電過程中不覆蓋物品，接通或斷開充電器與電池連接前先斷開電源，充電完成及時取下充電器，騎行結束待電池冷卻再充電，經(jīng)常檢查電池和充電器狀況，長時間不用定期充電。

自 2024 年 10 月 15 日起受理電動自行車用鋰離子蓄電池、充電器的 CCC 認證委托，2025 年 11 月 1 日后，未經(jīng)過 CCC 認證并標注認證標志的，不得出廠、銷售、進口或在其他經(jīng)營活動中使用。

新規(guī)有利于從源頭上減少事故，保障消費者合法權益。