廣汽純電動汽車的售后服務怎么樣？

廣汽純電動汽車的售后服務相當出色。從服務政策來看，不僅免費贈送新一代智能共享充電樁，還有 8 年 15 萬公里整車質保等優惠。在客戶滿意度調查中成績斐然，2024 年廣汽埃安榮獲中國新能源品牌售后服務滿意度第一名。而且構建起全方位服務體系，服務透明且有遠程診斷。補能生態也很完善，超充樁眾多且有 24 小時多對一服務，能充分滿足車主需求。

具體而言，廣汽純電動汽車在維修保養方面，若維修保養時長超過24小時，會貼心地為車主提供備用車，還提供上門取送車服務，極大地減少了車主的不便。這一舉措充分體現了品牌對車主時間和生活節奏的尊重，讓車主在車輛維修期間依然能夠正常出行。

在“一鍵尊享”售后服務中，車主可以更便捷地享受各項服務，無論是咨詢車輛問題，還是預約保養、維修等，都只需簡單操作，就能快速得到回應與解決。這種高效的服務流程，讓車主感受到無微不至的關懷。

其遠程診斷服務更是一大亮點。通過先進的技術手段，售后人員可以實時了解車輛的狀況，提前發現潛在問題，并及時為車主提供解決方案。這不僅提高了維修效率，還能有效避免一些故障給車主帶來的安全隱患。

補能生態方面，廣汽埃安全力構建“快廣近”模式。自建的超9000根1000V高壓直流超充樁，為車主快速充電提供保障。同時，與各方組成充換電聯盟，進一步擴大了補能網絡的覆蓋范圍。24小時多對一服務隨時待命，無論車主何時何地遇到充電問題，都能及時獲得幫助。

總之，廣汽純電動汽車的售后服務從多個維度保障了車主的權益和使用體驗。完善的服務政策、高效便捷的服務流程、強大的補能體系，都展現出品牌對售后服務的重視，為車主帶來了安心、舒適的用車生活。