威佳汽車(chē)集團(tuán)的售后服務(wù)質(zhì)量怎么樣？

威佳汽車(chē)集團(tuán)的售后服務(wù)質(zhì)量較為出色。該集團(tuán)旗下4S店熱情接待客戶(hù)，在軟硬件方面不斷提升。售后承諾使用正品配件，45分鐘完成常規(guī)保養(yǎng)，消費(fèi)透明，還提供免費(fèi)24小時(shí)市區(qū)救援。店內(nèi)設(shè)施先進(jìn)，售后團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)且經(jīng)過(guò)資格認(rèn)證。此外，其注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提供免費(fèi)飲品等，二手車(chē)業(yè)務(wù)成熟，特色服務(wù)眾多，從多維度保障了客戶(hù)的售后體驗(yàn)。

在服務(wù)細(xì)節(jié)方面，威佳汽車(chē)集團(tuán)的4S店可謂是做到了極致。當(dāng)客戶(hù)踏入店內(nèi)，免費(fèi)的飲品、點(diǎn)心和午餐，瞬間能讓客戶(hù)感受到家一般的溫暖。并且，集團(tuán)還會(huì)組織豐富多彩的活動(dòng)，極大地增加了客戶(hù)的參與感與體驗(yàn)感，進(jìn)一步拉近了與客戶(hù)之間的距離。

從特色服務(wù)來(lái)講，集團(tuán)的亮點(diǎn)更是不少。每年舉辦實(shí)戰(zhàn)性銷(xiāo)售和售后技能服務(wù)比賽，促使售后團(tuán)隊(duì)不斷提升專(zhuān)業(yè)技能。成立365天全天候值班的全省統(tǒng)一客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)，只要客戶(hù)有需求，就能迅速響應(yīng)。“1個(gè)店買(mǎi)車(chē)，130多家4S店服務(wù)”的模式，打破了地域限制，讓客戶(hù)無(wú)論身處何地，都能享受到貼心服務(wù)。“車(chē)快修”的推出，縮小了服務(wù)半徑，在家門(mén)口就能為車(chē)主提供與4S店同步標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在特殊時(shí)期，威佳汽車(chē)集團(tuán)也展現(xiàn)出了高度的責(zé)任感。比如疫情期間，凱迪拉克售后維修復(fù)工采取提前預(yù)約等一系列措施，既確保了人員健康安全，又能正常為客戶(hù)提供服務(wù)，還推出新春續(xù)保福利。

總之，威佳汽車(chē)集團(tuán)憑借多方面的努力，無(wú)論是日常服務(wù)的細(xì)節(jié)把控，還是特色服務(wù)的創(chuàng)新推出，亦或是特殊時(shí)期的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，都全方位地展現(xiàn)出其出色的售后服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供了可靠且貼心的售后保障 。