問
長安汽車的售后服務怎么樣?
長安汽車的售后服務整體不錯。
從購車起,銷售顧問提供上門接送服務,提車時會準備工作餐、點心水果,還有難忘的交車儀式。
車輛出問題去售后,工作人員熱情耐心,維修師傅處理油箱蓋彈不出等問題時,還順便做全車檢查,聽說要跑長途,就對胎壓、空調、燈光等全面檢查,且這些都是免費服務。
保養維修沒時間去店里,可網上使用免費上門取送車服務。
在保養方面,第一次保養通過長安汽車 APP 預約,到店后接待員服務好,有禮且記錄保養流程和項目,換油液,檢查剎車片、剎車盤、剎車液、輪胎磨損和壓力、電池電量等,還幫忙扣輪胎石子、添加冷卻液,保養完會檢查燈光、雨刷并洗車。
不過也有個別不好的情況,比如有車主二保時被坑 260 塊錢清洗發動機,最后只是吹了發動機濾芯器,但這只是個別店的行為,可向廠家投訴。
長安汽車售后服務擁有訓練有素的專業技術團隊,能針對不同車型提供快速可靠服務,服務價格合理,比市場價格低,方式多樣,除線下還提供網絡服務,范圍廣泛,包括汽車美容、改裝等,對售后服務認真負責,定期回訪。
所以,長安汽車售后服務多數時候能讓消費者滿意。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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