問
無錫寶馬專修的售后服務如何?
無錫寶馬專修的售后服務是非常出色的。
像無錫寶尊,擁有 19 個機修工位、9 個鈑金工位以及 2 個烤漆房,直接從德國進口原裝的先進檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設(shè)備。技師和銷售顧問全部接受過 BMW 的專業(yè)培訓,遵循 BMW 全球統(tǒng)一的高標準,嚴格按照寶馬售前售后服務管理模式,通過現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)機聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),進行高效能的客戶檔案、維修進度及零件庫存的數(shù)據(jù)化管理。預約快速保養(yǎng)通道,預約車主從前臺下單到完畢出單,一般 60 分鐘完成,若不洗車 40 分鐘即可完成。一般需要兩到三天的噴漆服務,預約客戶則只需要一天,朝九晚五即可提車,節(jié)省了車主等待的時間和工時費。
此外,還有像無錫寶誠高惠店,作為東區(qū)最大的綜合維修中心,擁有先進檢測儀器和設(shè)備,集展示、銷售、尊選二手車、售后服務為一體。空間寬敞,劃分合理,延續(xù)了 BMW 簡約高貴的風格,通過聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)能高效管理客戶檔案等。
無錫錫寶行也是集多種功能于一體,提供全線 BMW 車型和高標準售后服務,還有獨特的建筑設(shè)計,注重客戶體驗。
還有無錫寶尊在 2011 年成為華東地區(qū)前三、無錫地區(qū)唯一獲優(yōu)秀售后服務經(jīng)銷商殊榮的店,其始終遵循寶馬總部標準,堅持“以客戶為本,服務至上”理念,定期開設(shè)車主課堂。
總之,無錫寶馬專修的售后服務在設(shè)備、人員、效率、關(guān)愛等方面都表現(xiàn)優(yōu)秀,能為車主提供貼心、專業(yè)、高效的服務。
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