問
轉轉二手車的售后服務怎么樣?
轉轉二手車的售后服務有好有壞。
好的方面,轉轉平臺在售后保障方面構建了一套服務機制。比如提供 365 天平臺質保,消費者在購買后的 365 天內,如果車輛出現(xiàn)非人為的質量問題,可以免費維修。
還有 7 天無理由退貨服務,給予消費者足夠的冷靜期,在收到商品的 7 天內,如果對商品不滿意,可以無條件直接走退貨流程,平臺將以原購買價退貨。
另外,對于經過轉轉平臺官方質檢的車輛,會經過多道檢測,并出具詳細報告,相比而言更具備售后保障。
但也有不好的情況。比如有用戶投訴售后差、服務態(tài)度極差、機器有問題不處理、退款難等。
所以在轉轉平臺購買二手車,要優(yōu)先選擇已經具有官方檢驗的產品,交易過程中保留好相關憑證,出現(xiàn)問題及時與售后溝通,必要時通過合法途徑維護自身權益。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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