寶馬純電的售后服務怎么樣

寶馬純電的售后服務十分出色。在保修方面，寶馬提供三年無限里程保修，部分車型關鍵部件還有更長質保，且零部件嚴選，質量有保障。服務關懷主動，還通過數字化升級帶來便捷的線上線下體驗，像在線預約、上門取送車等。其經銷商網絡完善，覆蓋眾多城市，售后團隊專業。此外，特色服務貼心周到，為車主打造了安心的用車環境 。

在保修時長上，寶馬純電車型除了三年無限里程保修這一基礎保障外，部分車型的關鍵部件更是享受超長質保。例如寶馬X1純電版的高壓鋰電池和驅動電機，能擁有8年或12萬公里的免維護保修期，這樣的時長甚至優于國家規定，無疑給車主吃下了一顆“定心丸”。而且在零部件的選擇上，寶馬始終堅持“寶馬嚴選”標準，確保每一個更換的零部件都具備高品質，讓車輛維修后的性能與品質得以延續。

服務關懷的主動性是寶馬純電售后服務的一大亮點。售后團隊會提前通知車主保養時間，這種貼心的舉動讓車主無需時刻擔心錯過保養。同時，寶馬不斷進行數字化升級，車主只需通過手機就能輕松在線預約保養服務，還能享受上門取送車的便捷，真正做到足不出戶就能完成車輛保養。“e車間”更是一大創新，它能實時推送維修保養進度，車主還能在線支付，整個流程高效又便捷。

寶馬的經銷商網絡如同一張緊密的大網，覆蓋全國315個城市的700多家經銷商店和服務點，服務體系覆蓋率超80%。并且，寶馬針對新能源車培養選拔出了大量具備新能源認證的服務顧問和高壓電認證的技術人員，專業素質過硬。此外，還有終身事故救援、動力電池電量耗盡免費拖車等特色服務，以及“新三包”政策中的“7天免費退換期”。

總之，寶馬純電的售后服務從保修政策到服務關懷，從數字化體驗到專業團隊，再到特色服務，每一個環節都精心打造，為車主提供了全方位、高品質的服務保障。