如何評價長安馬自達(dá) 4s 店的銷售服務(wù)？

長安馬自達(dá) 4S 店的銷售服務(wù)有好有壞。

好的方面，很多車主反映銷售服務(wù)熱情耐心，講解仔細(xì)到位。比如購車體驗不錯，驗車、提車等環(huán)節(jié)服務(wù)周到，資料交接認(rèn)真細(xì)心，會按時交車，銷售 MM 加班也無怨言。還會組織新車主進(jìn)行車輛養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)，講解詳細(xì)中肯，無明顯為保養(yǎng)做托的痕跡。

但也存在不好的情況，比如有車主交定金后改車型，4S 店態(tài)度惡劣，以定金要挾，晾著車主，不積極處理問題。

還有交車檢查時發(fā)現(xiàn)問題，4S 店不重視，不兌現(xiàn)承諾，拖延時間，不把客戶需求當(dāng)回事。甚至有銷售動手推搡車主，憑證寫錯日期，欺騙顧客。

要評價長安馬自達(dá) 4S 店的銷售服務(wù)，不能一概而論，有的店服務(wù)不錯，有的則很差。

建議大家購車時多比較，遇到問題要據(jù)理力爭，維護(hù)自己的合法權(quán)益。