如何辨別長城汽車 4s 店是否正規

要辨別長城汽車 4S 店是否正規,可以從以下方面入手。

首先看標準,比如進店有沒有人及時迎接,是否熱情,桌椅、地面、展車、廁所是否干凈,銷售著裝是否標準,這些小細節反映管理水平。

再看狀態,工作人員死氣沉沉、沒笑臉、牢騷多,服務可能就不好,畢竟員工工作不開心可能反映店有問題。

接著看文化,銷售顧問自覺轉發公司廣告、認同公司價值觀,工作時間長,說明對公司認可,服務有連續性。

還要聽口碑,問問買過車的用戶或其他 4S 店的評價。

另外,查看經銷商的營業執照和經營許可證,可在店內或官網找。咨詢廠家官方客服,問問當地授權經銷商名單。查閱廠商官網或官方 APP 找授權經銷商信息。查看消費者評價和專業評測作參考。

親自去店里考察服務和售后設施。注意停車場,位置奇怪、停車不便、管理員態度差的店要慎重。看看店面周圍綠化,花花草草凌亂的店可能不靠譜。售后車間雜物多、員工作業無程序、沒客服中心的服務不好。商品車或試駕車存放管理不到位的店也不行。

保安亭沒人,車輛隨意進出,安全沒保障,服務意識可能也差。有很多廣告頭銜,比如“XX 區域銷量十佳經銷商”“XX 品牌服務冠軍”等,通常比較靠譜。

總之,多方面考察,才能準確判斷長城汽車 4S 店是否正規。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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