問
附近電動(dòng)車專賣店的售后服務(wù)怎么樣?
附近電動(dòng)車專賣店的售后服務(wù)參差不齊。
有些專賣店售后服務(wù)較好,比如昆明俊堃電動(dòng)車經(jīng)營部,堅(jiān)持誠信原則,擁有專業(yè)且兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),服務(wù)流程清晰,包括售前溝通、資料核實(shí)、方案溝通等環(huán)節(jié),費(fèi)用說明清晰,還會(huì)主動(dòng)尋求顧客反饋,服務(wù)細(xì)致周到。
但也有不少專賣店售后服務(wù)存在問題。比如雅迪電動(dòng)車的某家店,在買車時(shí)承諾的寒暑假免費(fèi)寄存車輛等服務(wù)未兌現(xiàn),寄存時(shí)還額外收費(fèi),車輛保管不善。
愛瑪電動(dòng)車的某家店,賣車后直接刪除顧客微信,導(dǎo)致顧客咨詢無門。
沛縣新裝路愛瑪電動(dòng)車店,輪胎漏氣等問題去店里解決時(shí)服務(wù)態(tài)度惡劣,電瓶出問題也不保修。
獅龍電動(dòng)車長沙觀沙嶺專賣店,大燈燈泡保修問題處理不當(dāng),還存在收費(fèi)、態(tài)度強(qiáng)硬等情況,充電器售后也很差,各種問題得不到妥善解決。
綠能電動(dòng)車的某家店,一塊電動(dòng)車面板價(jià)格虛高,商家態(tài)度強(qiáng)硬,總部對價(jià)格問題也未給出合理解決。
總之,選擇電動(dòng)車專賣店時(shí),要多了解其售后服務(wù)口碑,以免遇到不好的服務(wù)體驗(yàn)。
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