問
進口現代跑車在國內的售后服務如何?
進口現代跑車在國內的售后服務目前存在一些問題和不確定性。
進口現代曾關停進口車渠道,經銷商退網,這導致售后陷入困境。
銷售部門取消,進口車經銷商數量銳減,很多經銷商不再經營進口現代業務。
不過,現代中國的售后部門仍在運作,意味著并未完全放棄進口車售后。
但已售車型的售后仍面臨挑戰,比如零配件備貨量可能不足,一些需要技術含量支持的服務能否順利執行存在疑問。
像飛思的召回服務,雖然最終 ECU 升級順利完成,但維修師傅也表示很長時間未接到相關業務,對能否成功升級起初沒有把握。
此前也有進口現代提供秋季免費檢測等服務,但隨著進口現代在國內市場的變動,售后服務質量不免讓人擔憂。
未來,進口現代若想改善售后服務,可能需要重新整合經銷商網絡,增加零配件供應,提升維修技術水平,以保障車主的權益。
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