長(zhǎng)安歐尚汽車的售后服務(wù)質(zhì)量如何?
長(zhǎng)安歐尚汽車的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)出色,能夠?yàn)檐囍鲙?lái)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。從保養(yǎng)預(yù)約開始,車主就可電話預(yù)約避免排隊(duì),到店后服務(wù)顧問(wèn)熱情接待并詳細(xì)詢問(wèn)需求登記。保養(yǎng)過(guò)程中,透明車間管理系統(tǒng)讓車主通過(guò)手機(jī) APP 實(shí)時(shí)掌握工單進(jìn)度和車輛狀態(tài),還能與技師線上溝通。休息室提供豐富茶點(diǎn),保養(yǎng)后有免費(fèi)洗車等服務(wù),更會(huì)免費(fèi)檢測(cè)并排除潛在隱患,盡顯專業(yè)與貼心 。
在保養(yǎng)前,售后顧問(wèn)會(huì)仔細(xì)記錄車輛設(shè)定,確保交車時(shí)車輛狀態(tài)原樣返還。維修車間始終保持整潔,工具擺放得井井有條,技師們操作時(shí)全神貫注、專業(yè)認(rèn)真,對(duì)車輛進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),力求保障車輛的最佳性能。
而且,長(zhǎng)安歐尚汽車保養(yǎng)所使用的配件均在 4S 店購(gòu)買,價(jià)格合理且品質(zhì)有保障,讓車主無(wú)需為配件質(zhì)量和價(jià)格擔(dān)憂。疫情期間,店員還會(huì)貼心地為車主測(cè)量體溫,并提供免費(fèi)口罩,體現(xiàn)出特殊時(shí)期的關(guān)懷。
服務(wù)方式上,長(zhǎng)安歐尚汽車不斷推陳出新。除了透明車間管理系統(tǒng),車主還能提前預(yù)約保養(yǎng)、通過(guò) APP 核實(shí)保養(yǎng)項(xiàng)目。在休息室,車主可以實(shí)時(shí)查看維修進(jìn)度,保養(yǎng)結(jié)束后還會(huì)收到取車提示和電話通知,十分便捷。
不僅如此,長(zhǎng)安歐尚與長(zhǎng)安汽車共用售后車間,這一舉措有力地保障了停產(chǎn)車型的保養(yǎng)質(zhì)量,讓車主沒(méi)有后顧之憂。首保免費(fèi),預(yù)檢單會(huì)清晰列出價(jià)格和工時(shí)費(fèi),維修技師還會(huì)檢查車輛其他部件,并在易臟處做好防護(hù)。
長(zhǎng)安歐尚汽車在售后服務(wù)方面,憑借專業(yè)的態(tài)度、熱情的服務(wù)、不斷更新的方式以及合理的價(jià)格,真正做到了讓車主放心、省心、滿意,為車主打造了全方位的優(yōu)質(zhì)售后體驗(yàn) 。
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