哪吒汽車價(jià)格中包含哪些售后服務(wù)項(xiàng)目?
哪吒汽車價(jià)格中包含的售后服務(wù)項(xiàng)目豐富多樣。不僅有整車最高 4 年或 12 萬(wàn)公里、三電系統(tǒng)終身免費(fèi)、增程系統(tǒng) 8 年或 15 萬(wàn)公里的超長(zhǎng)質(zhì)保;還有一次免費(fèi)首保,特定車型和城市在整車質(zhì)保期內(nèi)每年 2 次的上門送車服務(wù)。同時(shí),首任車主可享 3 年免費(fèi)充電及代客加電服務(wù)。此外,終身三電保修、終身免費(fèi)道路救援等也涵蓋其中,為車主帶來(lái)全方位的貼心保障 。
在保修服務(wù)方面,哪吒汽車的保修期為36個(gè)月或60萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn)),在此期間,若汽車出現(xiàn)非人為制造的問(wèn)題,車主可享受免費(fèi)維修服務(wù),而且在維修期間也能繼續(xù)使用車輛。要是遇到零部件供應(yīng)不足等客觀原因?qū)е聼o(wú)法及時(shí)維修,車主還可申請(qǐng)延長(zhǎng)保修期限。此外,哪吒二手車依據(jù)國(guó)家三包政策,提供不少于10年或者20萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn))的保修服務(wù),在這個(gè)期限內(nèi),消費(fèi)者能享受免費(fèi)修理、更換零部件等服務(wù),充分保障了二手車用戶的權(quán)益。
在保養(yǎng)服務(wù)上,除了一次免費(fèi)首保,哪吒汽車還提供了許多其他貼心的保養(yǎng)相關(guān)服務(wù)。比如哪鐵服務(wù)節(jié)用戶可享受驚喜半價(jià)保養(yǎng)。在保養(yǎng)預(yù)約方面,十分便捷,車主可通過(guò)哪吒APP或客服熱線進(jìn)行預(yù)約,客服會(huì)熱情地為車主安排合適的時(shí)間和工位。維修保養(yǎng)時(shí),技師專業(yè)且認(rèn)真,會(huì)仔細(xì)檢查車輛,提供詳細(xì)的車輛狀況報(bào)告,耐心地向車主解釋維修部件及原因,還會(huì)根據(jù)車輛情況給出合理的保養(yǎng)建議。而且服務(wù)過(guò)程中還有免費(fèi)洗車、免費(fèi)充電等額外服務(wù),維修結(jié)束后會(huì)提供詳細(xì)的保養(yǎng)報(bào)告并確認(rèn)車輛狀況。
另外,哪吒汽車還有一些特色服務(wù)。它推出了“哪吒加電”業(yè)務(wù),覆蓋全國(guó)100城,擁有超過(guò)1500座智充站和超過(guò)14000根快充樁,為車主的出行提供了更多便利。同時(shí),終身免費(fèi)通行服務(wù)讓車主在某些方面減少了出行成本。7x24小時(shí)專屬上門服務(wù)以及車輛保養(yǎng)時(shí)提供代步車服務(wù),也極大地提升了車主的使用體驗(yàn)。像哪吒U在2021年7月1日至9月30日的無(wú)憂服務(wù)計(jì)劃涵蓋多種售后服務(wù)內(nèi)容,哪吒S在不同地區(qū)降價(jià)優(yōu)惠時(shí)也配備優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),針對(duì)不同車型和不同時(shí)間段都有相應(yīng)的服務(wù)保障。
總之,哪吒汽車價(jià)格中包含的這些售后服務(wù)項(xiàng)目,從質(zhì)保、保養(yǎng)到特色服務(wù)等多個(gè)維度,為車主打造了一個(gè)全面、周到的服務(wù)體系,讓車主在購(gòu)車之后沒(méi)有后顧之憂,無(wú)論是車輛的維修保養(yǎng),還是日常出行使用,都能得到充分的保障和貼心的關(guān)懷。
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