進(jìn)口馬自達(dá)的售后服務(wù)怎么樣?

進(jìn)口馬自達(dá)的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。

保修期方面,一般是三年六萬公里。整個(gè)售后服務(wù)由一汽馬自達(dá)提供,和馬自達(dá) 6 的待遇一樣,包括配件價(jià)格等各方面,參照國產(chǎn)定價(jià)。

馬自達(dá) CX-7 為例,保養(yǎng)周期廠家建議 6 個(gè)月或 1 萬公里,機(jī)油每 6 個(gè)月或 5000 公里更換一次,機(jī)濾每 12 個(gè)月或 1 萬公里更換一次,火花塞每行駛 10 萬公里需要更換,空調(diào)濾芯每 12 個(gè)月或 2 萬公里更換。

經(jīng)銷商建議的保養(yǎng)周期為 5000 公里,1.5 萬里行程內(nèi)做更換機(jī)油和機(jī)濾的小保養(yǎng),費(fèi)用 519 元,含發(fā)動機(jī)檢測及添加劑等。每隔 2 萬公里,除機(jī)油和機(jī)濾外,還建議更換三濾,6 萬公里下來售后保養(yǎng)成本約 11360 元。

保養(yǎng)配件方面,機(jī)油原廠半合成 184 元/5L,機(jī)油濾芯 36 元,空氣濾芯 211 元,汽油濾芯 569 元,空調(diào)濾芯 133 元,火花塞 99 元/支。保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)方面,更換機(jī)油及濾芯 168 元,更換空氣濾芯 12 元,更換空調(diào)濾芯 28 元,更換汽油濾芯 240 元,更換剎車油 108 元,更換變速箱油 292 元,更換火花塞 28 元/支。

4S 店服務(wù)也比較到位,維修車間寬敞明亮整潔,配置全面,有十多個(gè)專業(yè)維修架,保養(yǎng)基本不用排隊(duì)。休息室服務(wù)貼心,像客廳,有免費(fèi)茶水,能上網(wǎng)、看電視、看雜志,還有免費(fèi)按摩椅及專人調(diào)校,上網(wǎng)區(qū)有車輛維修信息顯示屏。

馬自達(dá) CX-5 進(jìn)口 2019 款購車有促銷,免費(fèi)保養(yǎng)六年或 120000 公里,且保養(yǎng)包括零件費(fèi)用。馬自達(dá)售后服務(wù)有專業(yè)技術(shù)支持,全國各地都有技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),能快速準(zhǔn)確解決技術(shù)問題,還有完善服務(wù)體系,包括預(yù)約維修、快速維修、全國統(tǒng)一配件、專業(yè)索賠、全程跟蹤等,撥打售后熱線即可獲得服務(wù)。維修質(zhì)量有保障,有完善體系,定期監(jiān)督。價(jià)格有優(yōu)惠,有積分兌換、折扣等活動。全國有多家服務(wù)中心,提供全國一體化服務(wù)。

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