問
小鵬電動汽車的售后服務質(zhì)量怎樣?
小鵬電動汽車的售后服務質(zhì)量非常出色。
當車子左前雷達經(jīng)常報警,預約到售后檢查維修時,工作人員熱情接待,耐心傾聽故障描述。
到了飯點,即便車主說已吃過,工作人員仍熱情訂餐。最終查明是牌照歪導致雷達誤報,問題解決后還免費洗車。
在專屬服務群,消費者有需求工程師立刻響應,特殊情況安排代駕取車檢查,過程在群里更新,服務細致透明。
維修超 24 小時提供代步服務。全國服務網(wǎng)絡實現(xiàn) 200 多個網(wǎng)點覆蓋,有遠程診斷和移動上門服務。
訂車后交付迅速,服務中心有專業(yè)交付人員迎接,準備后備箱大禮包。提車后有專屬售后服務人員,消息秒回,服務敬業(yè)。
每年有免費常規(guī)檢查排除隱患,售后門店有許愿墻。
遇到事故,工作人員關(guān)心車主安全,主動聯(lián)系保險處理,察看車輛狀況安排拖車修理,流程順利且修理速度快。
總之,小鵬電動汽車售后服務周到、貼心、高效,值得信賴。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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