問
吉利汽車的售后服務怎么樣?
吉利汽車的售后服務是相當不錯的。
服務范圍全面,包括維修、保養(yǎng)、美容、保養(yǎng)配件、駕駛培訓等,能滿足消費者的不同需求,且有多家專業(yè)服務中心,技術力量雄厚。
價格比較合理,實惠且折扣優(yōu)惠多。
服務時間寬松,營業(yè)時間長,方便消費者根據自身情況選擇。
售后服務質量高,專業(yè)高效,能迅速準確診斷車輛問題并解決。
售后服務政策完善,有質量保證、售后回訪、售后維修補貼等。
吉利汽車在 J.D. Power 中國售后服務滿意度研究 SM(CSI)中以高分獲得并列第一,連續(xù)多年位列高滿意度行列。還榮獲了“售后服務滿意度獎”和“卓越貢獻獎”。
不少車主都認可吉利售后服務,比如極寒天氣下售后人員迅速救援,將售后車留給客戶,讓人感到暖心。
服務網絡覆蓋廣泛且密集,無論城市還是偏遠地區(qū),車主都能便捷找到服務站點。
配件供應有完善的供應鏈體系,保證原廠配件充足。
還有預約服務、上門服務等特色項目。
吉利智能診斷云服務器能定期巡檢車輛健康狀態(tài),主動感知電器問題并快速響應解決。
吉利在服務的各個方面持續(xù)優(yōu)化提升,用戶保持率、一次修復率、NPS 等關鍵指標穩(wěn)步提升,用戶滿意度不斷攀升
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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