東風 SUV 的售后服務如何？

東風 SUV 的售后服務整體較為出色，能為車主帶來良好體驗。東風風神全新 AX7 馬赫版提供 10 年不限里程質保，還有貼心的售后關懷；東風風行景逸 SUV 有四年質保、免費首保等保障，售后網點廣泛。東風汽車以“顧客至上”為宗旨，在全國構建完善服務網絡，涵蓋多項服務內容，還通過培訓提升人員素質，開展服務創新。如此種種，盡顯其對售后的用心 。

具體來看，東風風神全新AX7馬赫版的售后服務在質保方面有著突出優勢。10年不限里程質保，以及為首任車主提供不限年限/不限里程的終身質保，這在眾多汽車品牌中是相當有競爭力的。從實際案例可以感受到他們售后的貼心程度，當車主反饋雨刮器刮不干凈這類小問題時，售后服務人員隔天就主動致電詢問，甚至還執意上門解決，并且有負責人跟隨。這不僅展現出對問題的重視，更體現了服務的細致與負責。在解決問題的同時，售后服務團隊還會仔細檢查車輛的使用情況，關心車主日常使用感受，還會送上小禮品，讓車主切實體會到被關懷與重視。

東風風行景逸SUV的售后服務同樣可圈可點。四年質保期為車主的用車提供了較為長久的保障，每半年或5000公里一次的常規保養，且首次保養免費，包含更換機油濾清器，檢查發動機艙內管路、油位和制動系統等項目，大保養間隔為每2萬公里，涉及更換空氣濾芯、空調濾芯、燃油濾芯、火花塞和轉向助力液等，變速箱油更換周期為每4萬公里，同步帶和傳動帶更換在8萬公里時進行，如此詳細且全面的保養規劃，為車輛的性能和使用壽命提供了有力保障。而且，東風風行為景逸SUV提供了廣泛的售后網點，方便消費者進行維修保養，極大地減少了車主在售后方面的困擾。全新景逸S50“8年或16萬公里”的超長保修政策，更是涵蓋了多方面零部件，一旦出現問題可免費修復或更換，讓車主沒有后顧之憂。

東風汽車作為一個整體，始終秉持“顧客至上、務實高效、誠信守恒、創造價值”的宗旨。在全國范圍內建立起了完善的售后服務網絡，服務內容豐富多樣，不僅有基礎的保修、維修服務，還有零配件供應、道路救援以及技術培訓等。為了不斷提升售后服務質量，東風汽車加強內部管理，定期對服務人員進行培訓，提升他們的專業素養和服務水平，同時積極引進新設備和新技術，為服務提供有力的技術支持。并且，東風汽車積極開展服務創新，比如在線預約、客戶滿意度調查等，讓車主享受到更加便捷、高效的服務體驗。此外，東風汽車還在推動數字化和智能化轉型，在線預約、遠程診斷、智能維修等新服務方式不斷涌現，同時十分注重客戶反饋機制，以此持續改進服務。

綜上所述，東風SUV的售后服務無論是在質保政策、保養規劃、網點建設，還是在服務理念、創新舉措等方面，都展現出了較高的水準。通過完善的體系、貼心的關懷、專業的服務，以及不斷創新的精神，為車主營造了一個放心、舒心的售后環境，讓消費者在購車之后能夠享受到全方位的保障與服務 。