問
一汽大眾 4s 店的售后服務怎么樣
好的方面,比如成都匯和一汽大眾,銷售顧問態度友好,服務專業,維修技師經驗豐富,能保障車輛維修質量,價格合理,服務貼心。
像成都中升一汽大眾 4s 店,銷售顧問耐心,能提供定制購車方案,售后維修技師經驗足,公司背景有優勢,店內環境好,流程順暢。
哈爾濱博遠一汽大眾 4s 店,店內環境整潔規范,設施全面,有方便客戶休息等待的區域。服務流程也很貼心,服務顧問第一時間接待,為車輛做內飾防臟處理,介紹維修保養內容,提醒客戶帶走貴重物品。技師會全面檢查車輛外觀和基本功能,包括雨刮器、大燈等細節,還會進行電腦診斷、底盤檢查、輪胎氣壓檢查等。保養結束會清潔發動機艙和車輛外觀,服務顧問會展示舊件和耗材,提醒下次保養,提供行車建議。
不好的方面,有些店銷售套路多,像成都武侯區某蓉 4S 店,看錯損壞部位,調貨時間長。成都建國一汽大眾 4S 店存在欺詐銷售,收取不合理費用,隱瞞車輛故障。對于老車主的一些問題,比如變速箱異響頓挫等,有的店不主動解決,甚至存在欺騙行為。
要獲得好的售后體驗,建議提前了解不同店的口碑,進店咨詢時仔細詢問服務細節和費用,簽訂合同看清條款,遇到問題及時溝通或投訴。
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