汽車三包的有效期是多久?
汽車三包有效期通常為 2 年或行駛里程 5 萬公里,以先到者為準;家用車質保期不低于 3 年或者行駛里程 6 萬公里,自銷售者開具購車發票之日起計算,若購車發票日期與家用汽車產品交付日期不一致,則從交付日期起算。
在三包有效期內,如有產品質量問題可免費維修。每次修理時間超過 5 日,應提供備用汽車或給予合理交通費用補償。
購車 2 個月或 3000 公里內,發動機、變速器有質量問題可免費更換,質量問題嚴重可免費更換或退貨。
電池、減震器、雨刷、橡膠、音響設備等易損或老化部件保修期較短,發動機缸體等不易損壞部件保修期較長,部分汽車制造廠某些零部件會宣布免于賠償,如輪胎等。
自三包有效期之日起 60 日內或者 3000 公里內,發動機、變速器、動力電池、驅動電機等主要零部件質量有問題,消費者可選擇憑三包憑證更換。
自家用汽車產品三包有效期之日起 7 日內,因質量問題需更換發動機、變速器、動力蓄電池、驅動電機或者其主要零部件,消費者可憑購車發票和三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨,賣方應免費更換或退貨。
自三包有效期之日起 60 日內或者行駛里程 3000 公里內,因質量問題導致轉向系統故障、制動系統故障、車身開裂、燃油泄漏或者動力電池起火,消費者可憑購車發票和三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨,賣方應免費更換或退貨。
家用汽車產品在三包有效期內發生特定情形之一的,消費者也可依照規定選擇更換或退貨。
三包有效期從提走商品日開始計算。商品在購買 7 天內出現質量性能故障問題可退貨換貨或者維修;15 天內出現質量問題導致無法使用可換貨或者維修。
商品在三包期限內經過兩次維修依然未解決故障問題,消費者可憑購物發票和修理記錄調換同類型號同規格商品或者退貨。
三包有效期要扣除因維修浪費的時間并重新計算。生產者在消費者送回廠家維修之日起的 90 天沒維修好產品,應更換同規格同型號產品。維修方應保證維修后的產品至少保證 30 天能正常使用,生產方則保證在產品停產后也要在 5 年內對該產品的售后問題提供相關技術的零部件來支持維修。
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