問
汽車三包維修的零部件質量如何保障?
汽車三包維修的零部件質量是有明確保障的。
根據相關規定,包修期內修理者用于修理的零部件應當是生產者提供或者認可的合格零部件,且其質量不得低于原車配置的零部件質量。這意味著修理者必須嚴格把控零部件質量,不能使用假冒偽劣產品。
對于再制造零部件等非原車配置的零部件,如果用于三包修理,生產者和修理者需證明其來源及質量符合規定,并在使用前向消費者明示。
汽車三包規定還明確了消費者的多項權益。比如,家用汽車自三包有效期起算 7 日內,出現主要零部件質量問題需要更換的情形,銷售者應按照消費者的選擇予以免費換車或者退車,主要零部件包括發動機、變速箱、動力蓄電池和行駛驅動電機等。
同時,三包有效期內同一質量問題修理次數和累計修理時間也有規定,超過 4 次和超過 30 日就應換車。消費者遺失三包憑證的,銷售者應當為消費者免費補辦。
另外,不同品牌車型的零部件質保期限也有所不同。像 SWM 斯威 X7 整車基礎零部件提供 8 年或 16 萬公里質保,發動機和變速器的主要零部件也是 8 年 16 萬公里。家用汽車產品包修期限不低于 3 年或者行駛里程 60,000 公里,以先到者為準;三包有效期限不低于 2 年或者行駛里程 50,000 公里,以先到者為準。家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起 60 日內或者行駛里程 3000 公里之內,發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。
總之,汽車三包維修的零部件質量有嚴格規定和保障,消費者應了解自身權益,維護合法利益。
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