問
購買車險時如何進行有效的買保險咨詢?
購買車險時進行有效的買保險咨詢,您可以這么做。
首先選保險公司要貨比三家,挑合法資格、信譽好且車險產品性價比高的。了解其服務內容、保險責任大小、營業機構或服務網絡覆蓋區域,根據車輛行駛區域、駕駛技術習慣、使用頻率、安全性能和保養狀況來確定投保險種、金額及責任限額。比如車輛行駛區域大、有不良駕駛習慣,第三者責任險保額應選 20 萬元或以上。若車輛主要用于日常通勤且車況好價值高,直接到保險公司營業機構投保較實惠。
其次選投保險種要知己知彼,了解自身風險特征,按需選擇風險保障。詢問車險條款是否獲批、保險公司對除外責任有無說明、是否有附加險承保除外責任,關注費率是否合規及優惠規定。通常保險責任全面的產品保費高,責任少的保費低。
咨詢方式主要有三種。一是咨詢網絡,登錄保險公司網站輸入車輛信息,能了解車險費用和產品情況,獲取詳細明細。二是咨詢電話客服,方便快捷,可查詢明細還能購買保險,不少保險公司都提供此服務。三是咨詢保險代理人,能一對一單獨溝通,更徹底了解車輛情況。
另外,咨詢時要注意不要重復投保,避免超額或不足額投保,保險要保全,及時續保。還要全方位了解不同保險公司車險的價格、服務、賠償責任和除外責任。比如價格方面,網上車險因是直銷模式有成本優勢。理賠服務上,有些公司態度和效率不佳,像平安網上車險承諾萬元以下案件資料齊全 1 個工作日賠付且全國通賠。全面了解車險保障范圍也很重要,比如基本險和附加險有 5%—20%免賠率,車內物品丟失有的公司不賠,這些都要在咨詢時搞清楚。
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