吉利旗下品牌的售后服務怎么樣?

吉利旗下品牌的售后服務那是相當不錯。

首先,服務范圍特別全面,維修、保養、美容、保養配件、駕駛培訓等都涵蓋了,能滿足各種不同需求,而且有很多家專業服務中心,技術力量強大。

其次,價格合理實惠,折扣優惠也多,能讓咱消費者少花錢。

還有,服務時間寬松,營業時間長,方便咱根據自己的時間去選擇。

再說服務質量,那是真高,技術專業,工作人員敬業又暖心。售后服務政策也完善,有質量保證、售后回訪、售后維修補貼等,給咱更多保障。

在一些權威排行榜上,吉利表現出色。像 2023 年 J.D. Power 自主品牌售后滿意度排行榜,吉利就以 771 分排第一,這 8 年里已經是第 6 次拿第一了。而且吉利連續多年在高滿意度行列,還獲得過“售后服務滿意度獎”和“卓越貢獻獎”。

很多車主也都稱贊,比如極寒天氣下售后人員迅速趕到,春節期間為車主免費運車。遇到危急情況,吉利也有擔當。像河南水災時,吉利不僅捐款 3000 萬,還成立防汛救援專項小組,協助辦理車損保險理賠。

吉利秉承“關愛在細微處”的理念,全面推進售后服務標準化、體系化建設,開展“六大關愛”,關鍵指標像用戶保持率、一次修復率、NPS 等都穩步提升,用戶滿意度越來越高。而且吉利還持續升級智能服務體系,通過吉利 APP 提供全天候咨詢、透明救援、健康助手、智慧養車等智能服務。

總之,吉利的售后服務靠譜,值得信賴。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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