問
中國客車的品牌建設面臨哪些挑戰?
中國客車的品牌建設面臨不少挑戰。
首先,市場競爭激烈,新能源汽車市場以客戶需求為導向,政策引導為主。大大小小 50 多家整車企業進入,傳統客車廠家有先天優勢,像宇通、中通、海格、金龍等轉型快,搶占大量份額,比亞迪、銀隆等通過資本運作也迅速入場。
其次,客戶需求不斷變化和提高,從單純關注價格、性價比、安全、舒適等轉向節能環保、信息化、智能化、本地化投資、技術輸出等,服務水平和綜合解決方案能力愈發重要。
再者,互聯網時代帶來變革,信息傳播多向交互成主流,為新興實力品牌建設帶來新挑戰。
不過,中國客車品牌也有優勢和機遇。中國客車技術與產品已達世界一流水平,在新能源客車領域領先海外至少 3 年,擁有領先的三電技術、成熟產業鏈和較低成本,產銷規模和應用推廣世界第一。新能源大中客車出口連續翻倍,主要出口到亞洲、歐洲和拉美,市場競爭力強大。像宇通客車全球市場占有率超 10%,大中型客車市場占有率全球領先。
面對挑戰,中國客車品牌建設可從以下方面努力。企業要明確品牌主張,與發展階段相協調。像金龍客車 2020 年發布新品牌戰略,從專注生產管理向提升技術水平、提供行業解決方案轉變,并通過媒體展示“企業實力”和“客戶價值”。要增進企業價值內涵,建立企業文化價值體系,讓客戶及大眾感知認可品牌,將品牌演變為具體行為,形成對外品牌建設標準。中國客車品牌還應借鑒成功經驗,像比亞迪在電動車領域全球領先,吉利在品質和設計上顯著提升,通過持續技術創新和品牌建設提升溢價能力。
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