問
新款奧迪的售后服務有哪些新政策?
新款奧迪的售后服務有不少新政策。
首先是 60 分鐘快保,只要客戶提前 24 小時預約,換油保養及洗車服務能在 60 分鐘內完成。
其次是提前 24 小時預約鈑噴快修,8 小時內就能搞定。
再者,預約服務延時,可最多延時到晚上 8 點。還有 20 公里內免費取送車服務。
在豪華車中,不少企業雖有取送車服務,但大多收費,新勢力也有推出的,但總體較少。
奧迪新能源車方面,一汽-大眾銷售有限責任公司提供完善的商品車零部件質量擔保、備件質量擔保、零部件修復或換件以及索賠規定和流程,確保整車零部件和備件都能妥善處置。為響應國家三包規定,還制訂了高于國家要求的政策,適用于所有奧迪車型,保障消費者三包權益。
在售后網絡方面,從全國經銷商網絡中遴選出服務質量優秀的代表性經銷商從事奧迪新能源汽車銷售工作,并參考多種指標進行新能源汽車銷售網絡規劃。
2023 一汽奧迪服務品牌月啟程,發布最新服務承諾,第一階段“奧迪服務悅趣體驗季”聚焦圈層定制專屬體驗,第二階段“奧迪服務異城一會探享季”聯結城市定制主題體驗。“奧迪服務品牌月”請來服務體驗官用戶代表、經銷商代表共同驗證,用戶走進佛山 MEB 工廠參觀體驗并試駕旗艦車型。
2023 奧迪售后服務禮遇計劃也即將啟幕。
總之,新款奧迪售后服務在各方面不斷優化,致力于為用戶提供更優質、便捷的服務。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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