網(wǎng)上買車的售后服務(wù)如何保障？

網(wǎng)上買車的售后服務(wù)是可以得到保障的。

首先，一般會有線下門店與您聯(lián)系，申請售后既可以和網(wǎng)上工作人員溝通，線下工作人員也會參與。

對于普通車輛品牌的普通售后，像保養(yǎng)、換機油等，很多品牌支持全國聯(lián)保，提供相關(guān)資料就能解決。

新車有購車發(fā)票及隨車保修證書，在規(guī)定日期公里數(shù)內(nèi)可做免費首保享受質(zhì)保。

要是遇到特別售后，比如車輛退貨或者重要問題，先跟網(wǎng)上工作人員聯(lián)系，然后到線下核實，可能要回提車店鋪處理，過程相對麻煩些，但也是能解決的。

二手車質(zhì)保分合作性質(zhì)保和店內(nèi)質(zhì)保，在正規(guī)經(jīng)銷商處購買質(zhì)保通常沒問題。

而且現(xiàn)在汽車廠商也在加強線上購車體驗，完善售后服務(wù)體系。比如加強平臺建設(shè)，推出金融方案和優(yōu)惠活動，加強人員培訓(xùn)，推出相關(guān)政策，建立回訪制度，就是為了及時解決客戶問題，建立良好客戶關(guān)系，提供高質(zhì)量售后服務(wù)。

咱們在網(wǎng)上買車時，要注意選正規(guī)平臺和經(jīng)銷商，購車前詳細了解車況，核實售后服務(wù)，謹慎支付，清楚退換貨政策。別過于相信過低的價格，多查看車輛詳細信息和歷史記錄。

總之，只要咱們做好這些準(zhǔn)備工作，網(wǎng)上買車的售后服務(wù)是有保障的，能讓您放心購車。