問
特斯拉汽車價格是否包含售后服務費用?
特斯拉汽車價格通常包含售后服務費用。
比如在亞洲,其售價涵蓋保險與維修費用,這一模式未來會適用于全球。像在香港,“我的 Tesla 保險”保障車主掛墻式充電器和公共充電站充電時的意外,新車最長首 2 年全毀或失竊會獲同款新車免折舊賠償,因受損換零件也可享免折舊賠償,維修時還有暫借服務。以 Model S 70D 3 年計劃為例,平均 1 年保費約 6714 港元。
特斯拉已與香港 AXA 通用保險公司、澳洲 QBE 保險公司等合作。
特斯拉非常重視售后服務,為車主提供 4 年或 8 萬公里的整車質保期限,電池組還有 8 年或 16 萬公里的額外質保,還提供 24 小時道路救援服務、在線客服和定期軟件更新等。
不同車型的常用維保項目價格在全國門店統一,比如更換電池冷卻液,Model S 總價 797.5 元,工時費 621.5 元;Model X 總價 735.4 元,工時費 559.4 元;Model 3 總價也是 735.4 元,工時費 559.4 元。Model 3 前機蓋價格 4850 元,相比寶馬 3 系、奧迪 A4 和奔馳 C 級要低。
新能源車無需機油等項目,整體維保費用相對燃油車較低。對于同一維保項目,新能源車價格可能與燃油車持平或更高。
總之,購買特斯拉汽車,價格一般包含較為全面的售后服務費用
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