理想汽車的售后服務好不好

理想汽車的售后服務挺好的。

它投入不少資源建立了完善的服務網絡，覆蓋眾多城市和地區，方便車主保養、維修。服務中心環境整潔，設施先進。

服務流程規范，從進店接待、車輛檢測、維修保養到交車，都有明確要求。服務人員會充分溝通，告知項目、費用和預計時間，讓車主心里有數，增強信任。

理想汽車強調以用戶為中心，從車主反饋看，其在多方面表現出色。服務網絡覆蓋廣，在主要城市和地區設服務點，車輛出問題能就近維修保養。

提供多種溝通渠道，官方客服電話、在線客服、手機應用程序，車主咨詢時客服態度好、耐心解答。

常見小問題能遠程診斷和軟件升級解決，節省車主時間精力。像我就有很好的體驗，買車 800 多天，有次二排杯托松動去售后，服務人員直接訂貨更換，當天午飯給我訂餐，車輛清洗、充電，等待時泡好咖啡，有關車的問題全考慮到，車外的事也考慮周全，整個過程愉快省心，真的特別滿意。

總之，理想汽車售后服務在網絡覆蓋、溝通渠道、解決問題方式和貼心關懷等方面都做得不錯，值得稱贊。