問
捷途車的售后服務好不好
捷途車的售后服務整體是挺好的。
保養能提前在捷途 app 上預約,到店后工作人員熱情專業,迅速接待并詢問車輛使用情況,安排合理保養時間和流程。
保養過程透明,車主能看到師傅認真工作,全面檢查維護車輛各部件,像更換機油、濾清器等易損件,檢測輪胎、剎車系統等。
保養高效快捷,價格合理,部分車型還享受廠家 5 年 10 次免費基礎保養。比如捷途 X70 二保時,售后服務就很不錯,快捷又省心。
工作人員會給車輛套一次性座套,避免內飾污染,展示細心周到。店內環境整潔,保養流程規范,增加車主對品牌的信任感。
技師對車輛常規檢查,包括更換機油機濾,用的是捷途專用機油和濾芯,工作細致。升降機抬起車輛換機油,調整輪胎壓力到理想值,檢查底盤。
而且像發動機這種大件,都是 10 年百萬公里質保。
當然,不排除個別 4S 店服務態度不好,但遇到這種情況和廠家投訴,一般能很快得到處理。
總之,捷途車售后服務多數是讓人滿意的。
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