問(wèn)
捷途車(chē)的售后服務(wù)好不好
捷途車(chē)的售后服務(wù)整體是挺好的。
保養(yǎng)能提前在捷途 app 上預(yù)約,到店后工作人員熱情專(zhuān)業(yè),迅速接待并詢(xún)問(wèn)車(chē)輛使用情況,安排合理保養(yǎng)時(shí)間和流程。
保養(yǎng)過(guò)程透明,車(chē)主能看到師傅認(rèn)真工作,全面檢查維護(hù)車(chē)輛各部件,像更換機(jī)油、濾清器等易損件,檢測(cè)輪胎、剎車(chē)系統(tǒng)等。
保養(yǎng)高效快捷,價(jià)格合理,部分車(chē)型還享受廠(chǎng)家 5 年 10 次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)。比如捷途 X70 二保時(shí),售后服務(wù)就很不錯(cuò),快捷又省心。
工作人員會(huì)給車(chē)輛套一次性座套,避免內(nèi)飾污染,展示細(xì)心周到。店內(nèi)環(huán)境整潔,保養(yǎng)流程規(guī)范,增加車(chē)主對(duì)品牌的信任感。
技師對(duì)車(chē)輛常規(guī)檢查,包括更換機(jī)油機(jī)濾,用的是捷途專(zhuān)用機(jī)油和濾芯,工作細(xì)致。升降機(jī)抬起車(chē)輛換機(jī)油,調(diào)整輪胎壓力到理想值,檢查底盤(pán)。
而且像發(fā)動(dòng)機(jī)這種大件,都是 10 年百萬(wàn)公里質(zhì)保。
當(dāng)然,不排除個(gè)別 4S 店服務(wù)態(tài)度不好,但遇到這種情況和廠(chǎng)家投訴,一般能很快得到處理。
總之,捷途車(chē)售后服務(wù)多數(shù)是讓人滿(mǎn)意的。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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