車險險種的理賠流程是怎樣的？

車險險種的理賠流程主要包括以下步驟：

報案：事故發(fā)生后，應在 48 小時內（盜搶 24 小時內）向保險公司報案。如有人受傷，立即撥打 120。影響交通又無法保留現(xiàn)場，要拍照留證。

現(xiàn)場查勘：損失小，保險公司派人查勘并出《查勘報告》；損失大，查勘員認為需報交警，交警會到現(xiàn)場調查取證并出《事故認定書》。開車要隨身攜帶駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險單證。

定損修理：車主將車輛送抵維修地址并通知保險公司定損，然后修理廠修車，車主提車。

提交單證：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)。所需材料有索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛修理發(fā)票、收款銀行卡、交警證明（如需交警處理）、施救費發(fā)票（車輛無法行駛時）、高速過路過橋票（高速事故時）等。

損失理算、賠付：保險公司收到索賠單證后進行理算，確定賠付金額，向車主指定賬戶劃撥賠款。

多方純車損事故：不涉及人員傷亡但涉及三者財物損失、責任明確的雙、多方交通事故，可先向交警部門報案。無責任方無需向保險公司報案，需承擔責任則立即向保險公司報案。交警和保險公司人員分別出具《事故認定書》和《查勘報告》。對于非機動車，最好現(xiàn)場達成核損價格；對于機動車，最好三者與車主一起前往選定修理廠修理，若三者不愿意，車主可先支付部分押金并索要支付憑證。

車輛定損修理：將車輛（本車、三者車輛）送抵定損中心并通知保險公司，定損、修車、提車。

提交單證：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)。所需材料有索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、收款銀行卡借記卡、交警證明、車輛修理發(fā)票（本人和三者車輛）/三者物損賠償憑證、三者物損失清單等。

損失理算、賠付：保險公司收到索賠單證后進行理算，確定最終賠付金額，向車主指定賬戶劃撥賠款。