星圖汽車的售后服務怎么樣

星圖汽車的售后服務整體不錯。

比如車輛 360 影像出現綠屏,在官方 APP 咨詢后,客服很快幫忙預約售后,服務站也及時致電詢問具體問題,并安排進站檢查。

保養系統升級出現故障,服務站能重新升級到最新版本的 5.0 雄獅系統。

還有車主維修車輛時,早上人不多,師傅細心檢查,遇到需下午完成的情況,工作人員提供免費的美團點餐券,還有免費品質午餐。

但也有不太好的情況,像車不能正常使用華為 hicar,無錫道極的售后讓換蘋果手機。有的車機升級后出現音響不響、倒車影像錯位等問題,4S 店也沒太好辦法。

不過從大多數情況看,星圖汽車售后服務在積極改進,以前售后服務不足,現在改善很多。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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