問
特斯拉車的售后服務評價如何
特斯拉車的售后服務評價相當不錯。
有車主開了 3 年 5 萬公里的 Model Y,遇到方向盤輕微鼓包、車門膠條異響、第一批擺臂不合格、車窗無法閉合、尾燈輕微掉漆等問題,特斯拉一點不含糊,免費更換。
暴雨中意外爆胎,售后人員直接雨中換胎。
金手鏈掉到座椅下面,服務中心師傅幫忙取出不收費,還告知使用注意事項。
在線客服和電話客服能及時解決用戶問題,全球大量服務中心和維修中心方便用戶就近維修保養。
交付服務出色,能根據用戶需求提供不同交付方式,還有詳細流程和指南。
還提供上門取送車、免費代步車、免費車輛清洗等定制化服務,一次性故障修復率達 97%以上,車主認可度近 99%以上。
所以,特斯拉售后服務專業高效、貼心周到
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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